Política de privacidad

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Última actualización: 21 de marzo de 2025

The Longevity Project, LLC d/b/a Longevità ("Longevità", "nosotros", "nos" o "nuestro") opera el sitio web www.longevita-us.com (el "Sitio") y ofrece suplementos físicos para la venta en línea.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita o realiza una compra en nuestro Sitio. Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice los Servicios.

Definiciones

• Servicios : Se refiere al sitio web www.longevita-us.com y cualquier característica o servicio que ofrecemos a través de él.
• Dato Personal : Cualquier información que identifique o pueda utilizarse para identificar a una persona física.
• Datos de uso : información recopilada automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y estadísticas de uso.
• Cookies : Pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo y que ayudan a mejorar su experiencia de navegación.

Información que recopilamos

Datos personales

Recopilamos la siguiente información personal cuando utiliza nuestro Sitio o realiza un pedido:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)

Datos de uso y seguimiento

Utilizamos herramientas como Google Analytics y Facebook Pixel para recopilar datos sobre su interacción con nuestro sitio. Esto incluye:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Páginas vistas
• Tiempo dedicado a las páginas
• URL de referencia
• Identificadores de dispositivos

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el rendimiento y personalizar su experiencia.

Cómo usamos su información

Utilizamos su información para:

• Procesar y cumplir sus pedidos
• Responder a consultas de servicio al cliente
• Operar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
• Garantizar la seguridad y la prevención del fraude
• Cumplir con los requisitos legales
• Analizar el tráfico del sitio web y optimizar el rendimiento

Servicios de terceros

Utilizamos proveedores externos de confianza para operar nuestro negocio:

• Shopify – Plataforma de comercio electrónico
• PayPal – Procesador de pagos
• Klaviyo – Plataforma de marketing por correo electrónico
• Squarespace – Proveedor de alojamiento
• Amazon – Socio logístico (en algunos casos)
• Google Analytics y Facebook Pixel : análisis de datos y comportamiento

Estos proveedores pueden procesar sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Marketing y comunicación

Actualmente no enviamos correos electrónicos ni mensajes de texto promocionales. Si ya se suscribió para recibir actualizaciones y ya no desea recibirlas, puede cancelar su suscripción fácilmente a través del enlace de cancelación de suscripción en cualquier mensaje o contactándonos en privacy@longevita-us.com .

Retención de datos

Conservamos sus datos personales y de envío solo el tiempo que sea necesario para:

• Cumplir pedidos
• Cumplir con las obligaciones legales
• Mantener registros basados ​​en estándares de la industria.

Los datos de envío se almacenan durante la duración promedio de la industria, a menos que el usuario solicite lo contrario.

Usuarios internacionales

Nuestra sede se encuentra en Estados Unidos. Si se encuentra fuera de EE. UU., sus datos podrían transferirse y procesarse allí, donde las leyes de protección de datos podrían ser diferentes a las de su país.

Al utilizar nuestro Sitio, usted da su consentimiento a esta transferencia.

Seguridad de datos

Utilizamos métodos comercialmente aceptables para proteger sus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro. Usted es responsable de proteger sus credenciales de inicio de sesión y de utilizar conexiones a internet seguras.

Privacidad de los niños

Nuestros Servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años . No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años. Si cree que hemos recopilado información de un menor, póngase en contacto con nosotros y eliminaremos los datos de inmediato.

Sus derechos y opciones

Puedes:

• Solicitud de acceso o corrección de sus datos
• Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a nuestras obligaciones legales)
• Excluirse del intercambio de datos con plataformas de análisis de terceros (cuando corresponda)

Para cualquiera de los anteriores, envíenos un correo electrónico a privacy@longevita-us.com .

No rastrear señales

No respondemos a las señales de No Rastrear (DNT) del navegador. Para obtener más información, visite www.allaboutdnt.com .

Enlaces a otros sitios web

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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado de nuestros Servicios implica la aceptación de cualquier cambio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos:

• Correo electrónico : privacy@longevita-us.com
• Correo : The Longevity Project, LLC
      30 N Gould St, Ste N
      Sheridan, WY 82801
• Teléfono : 815-265-6108